Conditions générales d'utilisation de custerhub

Les règles du jeu entre custerhub et vous — courtes, claires, sans jargon inutile.

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès à la plateforme custerhub et son utilisation. Créer un compte vaut acceptation.

2. Service

custerhub est une plateforme SaaS multi-agent qui connecte des agents d'intelligence artificielle — Support, Commercial et Prospection — aux canaux de communication de votre entreprise : WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger et messagerie électronique. Les agents produisent des réponses automatiques que vous restez libre de superviser.

3. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies, de la confidentialité de vos identifiants et de l'usage fait de votre compte. Chaque organisation dispose d'un espace cloisonné ; vous ne pouvez y inviter que des personnes habilitées.

4. Facturation

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le plan choisi. Le portefeuille custerhub en FCFA est prépayé et non remboursable : les crédits inutilisés à la résiliation sont perdus. L'essai de 14 jours ne requiert pas de carte bancaire.

5. Responsabilité

custerhub s'engage à une obligation de moyens sur la disponibilité du service. Les réponses produites par les agents restent sous votre contrôle éditorial : il vous appartient de les superviser, notamment pour les échanges à portée contractuelle ou réglementaire.

Voir aussi : confidentialité · cookies · accord de traitement des données · accueil.